Asukastutkimuksen mukaan Pirkkalan palvelut ovat parantuneet viime vuodesta piirun verran. Asukkaat antavat palveluiden keskiarvoksi kouluarvosanan 8,7. Vastaajista noin 90 prosenttia pitää elämänlaatuaan melko tai erittäin hyvänä Pirkkalassa. Kehitystoiveet liittyvät erityisesti luonnon säilyttämiseen ja rakentamisen maltillisuuteen.
”Tuloksiin täytyy olla tyytyväinen. Arvosana on lähes kiitettävä, ja olemme lisäksi onnistuneet parantamaan yleisarvosanaa viime vuodesta 0,1 yksikköä. Suunta on nousujohteinen, sillä myös viime vuoden tulos oli edellisvuotta parempi. Huomattavaa on, että tuotamme palvelut Pirkanmaan toiseksi alhaisimmalla veroprosentilla.”, toteaa Pirkkalan pormestari Marko Jarva.
Pirkkalan asukkaat pitävät kuntaa viihtyisänä ja luonnonläheisenä. Osa vastaajista kuitenkin kokee, että kunnan kasvu on liian nopeaa ja rakentaminen liian tiivistä. Haittoina vastaajat näkevät esimerkiksi liikennemelun, ruuhkat ja pysäköintipaikkojen riittämättömyyden.
”Lähiluonto on keskeinen teema kauden 2025–2029 pormestariohjelmassa, joka sisältää useita konkreettisia tavoitteita sen säilyttämiseksi. Valmistelussa on parhaillaan esimerkiksi Kestävä Pirkkala -ohjelma”, Jarva kertoo.
”Ymmärrämme huolen ympäristöstä ja viihtyisyydestä. Kasvu ja rakentaminen ovat kuitenkin tärkeitä Pirkkalan elinvoiman ja palveluiden turvaamiseksi. Tavoitteenamme on kasvaa hallitusti siten, että huomioimme päätöksenteossa myös luontoarvot. Kuuntelemalla kuntalaisten näkemyksiä pyrimme varmistamaan, että ratkaisut tukevat yhteistä hyvinvointia pitkällä aikavälillä”, kansliapäällikkö Jaakko Joensuu puolestaan toteaa.
Uimahalli nousi aiempien vuosien tapaan yhdeksi kärkitoiveista. Sen kohtalosta saadaan lisätietoa ensi vuonna, kun Tampereen kaupungin kanssa yhdessä laadittava uimahallihankkeen tarveselvitys ja hankesuunnitelma valmistuvat.
Kuusi palvelua saa kiitettävän arvosanan
Tutkimuksen avulla Pirkkalan kunta seuraa palveluissa ja niistä saaduissa kokemuksissa tapahtuvia muutoksia. Vastaajia pyydettiin arvioimaan taloutensa käyttämät palvelut kouluarvosanalla 4–10.
Kunnan palveluista vastaajat olivat käyttäneet eniten ulkoilureittejä (90,5 %), puistoja ja lähimetsiä (86,5 %), kirjastopalveluja (83,7 %) ja uimarantoja (58,6 %).
Parhaimman arvosanan kunnan palveluista saavat esiopetus (9,4), varhaiskasvatus (9,2) ja koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta (9,2). Kiitettävään arvosanaan yltävät myös avoin varhaiskasvatus (9,1), luokkien 1–6 perusopetus (9) ja kirjastopalvelut (9). Lukio ja nuorisopalvelut ovat aivan kärjen kannoilla arvosanalla 8,9. Alimman arvosanan saavat jääkentät, mutta sekin on hyvä 8.
Eniten kuntalaisten arviot ovat parantuneet koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnasta (0,7 yksikköä) sekä esiopetuksesta (0,4), nuorisopalveluista (0,4) ja avoimesta varhaiskasvatuksesta (0,3). Muut arvosanat ovat pysyneet ennallaan tai parantuneet tai heikentyneet hieman, 0,1–0,2 yksikköä.
Pirkkala on viihtyisä ja palvelumyönteinen
Imagoon ja kuntalaisuuteen sekä elämänlaatuun ja terveyteen liittyvät väittämät saavat hieman vuotta 2024 heikommat tulokset, mutta arviot ovat edelleen vähintään melko hyvän tasolla.
Itsensä pirkkalalaiseksi tuntee melko tai erittäin hyvin 81,9 %. Vastaajista 89,6 % pitää elämänlaatuaan melko tai erittäin hyvänä Pirkkalassa ja 87,6 % kuntaa viihtyisänä paikkana asua. Melko tai erittäin palvelumyönteisenä kuntaa pitää asukkaista 81,5 %.
Vastaajista 28,6 % on käyttänyt kunnan sähköisiä palveluja. Niistä yleisimmin käytettyjä ovat kunnan verkkosivusto pirkkala.fi, Haloo Pirkkala -sovellus, PIKI-verkkokirjasto, koulujen asiointikanava Wilma, varhaiskasvatuksen asiointipalvelu eVaka, liikuntatilojen ja -ryhmien varausjärjestelmät sekä rakennusvalvonta.
Moni vastaaja toivoo, että sähköiset palvelut olisivat helppokäyttöisiä ja saavutettavissa myös niille, joille sähköinen asiointi on haastavaa. Lisäksi asukkaat toivovat nopeampaa ja läpinäkyvämpää palautteiden käsittelyä.
Paikallislehti ja verkkosivut tärkeimmät tietolähteet
Tiedon julkisista palveluista vastaajat saavat pääasiassa paikallislehti Pirkkalaisesta (61,5 %), kunnan verkkosivuilta (58,9 %) sekä ystäviltä ja tuttavilta (55,1 %). Tiedonlähteiden kärkikolmikko on selkeä, sillä muiden kanavien osuus on selkeästi pienempi. Nuoremmilla ikäryhmillä ykköstietolähde ovat ystävät ja tuttavat.
Pirkkalan asukastyytyväisyystutkimus perustuu 551 vastaukseen. Tutkimus toteutettiin otantaan perustuvana kyselynä, johon vastattiin puhelinhaastattelussa tai sähköisellä lomakkeella kesän 2025 aikana. Asukastutkimus on toteutettu vuosittain vuodesta 2015 alkaen.
Pirkkalan vuoden 2025 asukastutkimuksen tulokset Kyselyt sivulla
Lisätiedot
Jaakko Joensuu
kansliapäällikkö
050 443 4468
jaakko.joensuu@pirkkala.fi
